Gần 100 học viên tham gia tập huấn nghiệp vụ du lịch trên tuyến

Đối tượng tập huấn gồm gần 100 học viên, là công chức, viên chức một số phòng, đơn vị trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; lãnh đạo, công chức phòng văn hóa và thông tin các huyện, thị xã, thành phố; hướng dẫn viên du lịch, cộng tác viên, người lao động hướng dẫn du lịch tại các khu điểm tham quan du lịch; các lái xe, cá nhân có nguyện vọng làm công tác hướng dẫn trên địa bàn tỉnh… Học viên được tiếp thu các kiến thức: Tổng quan về hướng dẫn du lịch, hướng dẫn viên du lịch và các hoạt động hướng dẫn du lịch; kỹ năng hướng dẫn du lịch, kỹ năng nắm bắt tâm lý du khách; kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong hoạt động hướng dẫn du lịch; đặc điểm, giá trị của Di tích lịch sử Chiến trường Điện Biên Phủ; phối hợp sử dụng các ấn phẩm du lịch như tập gấp bản đồ, phim, phóng sự; thực hành hướng dẫn du lịch trên tuyến tham quan một số điểm di tích thuộc Chiến trường Điện Biên Phủ…

Lớp tập huấn nhằm cung cấp tổng quan về hướng dẫn du lịch và hoạt động hướng dẫn du lịch tại địa phương những kỹ năng nắm bắt tâm lý du khách, kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động hướng dẫn du lịch, kỹ năng giải quyết tình huống trong công tác hướng dẫn. Qua đó, góp phần nâng cao trình độ, chất lượng hướng dẫn viên đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập.

Nằm trong hoạt động này, ngày 20/1 lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm sẽ bắt đầu được tổ chức.